ユーザーフレンドリーな対話型ヘルプキャラクターの提案と制作

為廣愛美 / システムデザイン学部 インダストリアルアートコース

パソコンソフトに付随しているヘルプは、操作に慣れないユーザーに利用されることが多いと考えられるが、検索しにくく記事の内容を理解することが難しい、インターフェースが無機質であるなど、そのようなユーザーにとって親しみやすい存在であるとは言えない。これらの問題を解消し、ユーザーフレンドリーなヘルプとして、話し言葉による索引が可能な、遊び心のあるキャラクターインターフェースを持つ対話型ヘルプの提案と制作、および実験を行った。

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